2011年，他成立了自己的公司，主要通过第三方平台做B2B的假发批发，但是B2B外贸的过程中，发现国外个人用户的购买需求越来越多，因此逐渐转为B2C的业务。转移到B2C后，化云龙非常希望把客户资源掌握在自己手里，于是在2015年建立自己的官网。

在产品上，也逐渐明确了自己的定位。产品采用100%真发，并且根据不同客户的需求，提供假发帘、接发、多种发型等，面向高端市场。

对市场开拓的雄心和远见让企业业务不断增长，但是也遇到了不少问题和挑战：

挑战
身处四线城市，离海外市场似乎非常遥远，终端市场看起来更触不可及。从事2C业务，需要更深入了解客户需求，和客户建立长久关系和互动，并增加黏性。

目标

• 和终端消费者建立良好互动，提高黏性

• 建立并打造品牌效应

要想和用户建立深入联系并传递品牌，对于假发产品来说，视频平台的直观展现和互动是最适合的。YouTube作为全球最为流行的视频网站，上面的观众活跃度、互动性也非常强。所以UNice选择在YouTube上进行自己的品牌宣传。

首先，UNice在YouTube上建立了自己的品牌频道，上传产品视频，这是完全免费的。有了自己的专属频道后，也就有了专属的品牌市场宣传的平台。

为了初步建立和粉丝的关系，让粉丝了解UNice这个品牌的特点，UNice策划了一个品牌活动，鼓励粉丝要“美丽、自信”：分享你和UNice的美丽故事——你是独一无二的，对自己的美要自信。

在对UNice品牌高度认可的情况下，YouTube上的YouTube Creator（YouTube上的自媒体发布者）成为了UNice的“带货达人”，他们从UNice的展示产品，使用示范，保养方法等一系列的视频全方位诠释了UNice这个品牌。

YouTube Creator展示如何用UNice假发做染发和烫发和日常造型

想加深粉丝和频道的链接，就需要了解粉丝的需求。UNice通过与一部分消费者沟通和市场调查，发现目标市场主要有两大主要诉求，他们就通过制作相对应的视频，吸引了粉丝的持续关注：

痛点1：去发廊做头发太贵了，自己戴假发又太难，怎么办？

解决办法：发布How-to视频，教用户在家也能轻轻松松自己用UNice产品做造型。不仅如此，也鼓励买家上传自己的视频，分享自己使用体验。

解决办法：用各种产品示例视频告诉你什么发型现在最潮。

通过前两步，UNice和现有客户建立了很好的链接。让客户从购买前到购买后，都获得全面的帮助。

定位到这些客户后，广告的内容也至关重要。视频集中展示了UNice多款产品的功效，通过简单操作马上让人“改头换面”，既让客户了解丰富的假发样式，又能快速了解佩戴步骤，内容真实而贴近，十分有感染力。

UNice在YouTube上的营销取得了非常好的效果，YouTube上的视频观看时长达到了近300万分钟（约5万小时），累计播放次数203万次；他们的转化率也很好，每季度大约有16万人次将产品放进购物车。投资回报比达到了1：5。

UNice从最初的5个人发展到现有员工150人的规模。随着订单越来越多，他们还增开了工厂，UNice的发展也为家乡的发展做出了贡献，为家乡的年轻人带来了职业发展的新方向，启发了更多的年轻人——在小城市，用数字营销的方法将产品卖到世界各地，并不只是梦想。

不论你身在何处，不论你是个体小商家还是创业公司，Google都能陪伴你一路成长。如果你也有品牌出海的需求，不妨点击下方预约，和我们的营销专家聊一聊吧。